В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место, пробует разные пути, но ничего не находит. Пока однажды ему не предлагают странную должность. Теперь он работает в небольшой японской фирме. Компания сдаёт квартиры семьям, но у неё есть особая услуга. Его задача — заменять людей. Он становится дублёром для чужих родственников, мужей или друзей.
С каждым новым клиентом он входит в чужую жизнь. Он слушает истории, примеряет роли, живёт чужими заботами. Сначала это просто работа. Но постепенно всё меняется. Краткие встречи превращаются в долгие разговоры. Искусственные улыбки становятся искренними. Грань, отделявшая игру от правды, начинает таять. Он больше не просто исполняет роль. Он по-настоящему понимает тех, кого заменяет. А они, в свою очередь, начинают видеть в нём не наёмного актёра, а человека.